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五自治區

烏魯木齊供熱辦公布熱力公司供暖熱線電話

時間:2016-9-29 8:21:15   作者:潤州   來源:在線投稿   評論:0
內容摘要:往年除了跨區縣的大型熱企會多公布幾部值班熱線之外,其他熱企幾乎只公布一個值班熱線;但是今年,大多熱企都公布了兩三部熱線電話,烏市熱力總公司、新疆廣匯熱力有限公司等跨區的大型熱企甚至一次性公布了5個以上的供暖熱線號碼
9月28日,烏魯木齊市供熱行辦公布了2016-2017年度采暖期各區縣供熱管理部門聯系方式和首府各供熱企業(鍋爐房)供熱區域的24小時值班電話(見下表)。如果供熱期間,居民家中出現了暖氣不熱或漏水等供熱問題,可以隨時撥打所屬供熱單位的值班電話或向轄區供熱管理部門公布電話投訴。中國供熱信息網 http://www.vazlwi.live/

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對比去年的供熱單位客服電話公示表,今年值班熱線的數量明顯增加了許多。往年公示的多是大型熱企,今年加入部分分散的小型熱企后,公示值班熱線的熱企達到了94家,相當于去年的兩倍。中國供熱信息網 http://www.vazlwi.live/

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烏市供熱行辦有關負責人表示,有些熱企只負責某個單位、一兩個小區、甚至是一兩棟樓,所以以往沒有特意公示,但是今年為了盡可能方便用戶,我們也決定對一部分小型熱企進行公示。中國供熱信息網 http://www.vazlwi.live/

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除此之外,記者查看近兩年的供熱熱線公示表發現,往年除了跨區縣的大型熱企會多公布幾部值班熱線之外,其他熱企幾乎只公布一個值班熱線;但是今年,大多熱企都公布了兩三部熱線電話,有的甚至是手機號碼。中國供熱信息網了解到其中,烏市熱力總公司、新疆廣匯熱力有限公司等跨區的大型熱企甚至一次性公布了5個以上的供暖熱線號碼。今年90多家熱企公示的熱線數量有190多部,比去年多出兩倍多。中國供熱信息網 http://www.vazlwi.live/

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烏市供熱行辦有關負責人介紹說,今年,對達到一定規模的熱企,“我們都要求他們要分片區設置24小時值班熱線,大型熱企每100萬平米要設有一部熱線,小型熱企每50萬平米要有一部熱線。”該負責人說,這樣可以大大提高供暖服務熱線的覆蓋率,避免采暖期時出現用戶扎堆尋求服務、熱線電話難打通等問題。中國供熱信息網 http://www.vazlwi.live/
烏魯木齊供暖電話-烏魯木齊供暖投訴電話
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新疆廣匯熱力五分公司總經理蔣洪海介紹說,除了總公司、分公司的總投訴熱線,他們五分公司已經提前將330萬平米的供熱面積劃分成了5個片區,各個片區內還有片區的24小時值班熱線。也就是說,不管哪個片區的用戶有供熱問題,至少可以通過3部電話找到我們進行處理解決。中國供熱信息網 http://www.vazlwi.live/

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記者還發現,考慮方便熱用戶查詢值班熱線,今年的熱線公示表先將烏市熱力總公司、新疆廣匯熱力有限公司和烏魯木齊友好熱力有限公司等大型跨區縣熱企放在了公示表最前面。其他不跨區的熱企,才和往年一樣以區縣為劃分標準,分別進行了公示。中國供熱信息網 http://www.vazlwi.live/

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烏魯木齊全部熱力公司負責區域及供暖投訴熱線電話(圖片內容較多)請點擊免費下線

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